问题分析：考虑是上呼吸道感染，毒素的刺激鼻腔粘膜导致的鼻甲的肥大，阻塞咽鼓管的内口，导致中耳内的分泌物的引流受阻出现的鼓室积液，耳胀闷，听力的下降，

意见建议：首先保持情绪的稳定，建议你使用抗生素和糖皮质激素，鼻腔使用收敛剂滴鼻，开放咽鼓管的内口。促进引流，或者口服金娘子油胶囊进行治疗多能恢复