问题分析：根据你的叙述，有感冒发热的情况，而且白细胞偏低，考虑就是病毒感染导致的。

意见建议：建议适当的多饮水，注意休息，白天开窗通风。体温在38*0以上时可以服用布洛芬混悬液等药物退热治疗。低于38*0，先饮水，温清水擦拭。配合服用抗病毒口服液、三九感冒灵颗粒或者复方氨酚烷胺片等治疗。可以应用鲨肝醇、利血生或者维生素B4等升白细胞治疗，要注意复查白细胞，不要再应用消炎药物了。