服务效能管理师证是一种专业资格证书，它的主要作用是帮助企业提升服务质量和效率，从而提高客户满意度和企业竞争力，以下是详细的解释：

服务效能管理师证能够证明持证人具备一定的专业知识和服务技能，在求职过程中，这将有助于提升个人的竞争力，使求职者在众多应聘者中脱颖而出，对于企业来说，选择具有服务效能管理师证的员工，可以降低培训新员工的成本，同时也能保证服务质量。

服务效能管理师证也是企业进行内部培训和资格认证的重要依据，企业可以通过这种方式，对员工进行专业的服务效能管理培训，提升员工的专业素质和服务水平。

服务效能管理师证还能帮助企业更好地理解和服务客户，通过学习和掌握服务效能管理的知识和技能，企业可以更有效地满足客户的需求，提高客户满意度，从而增强企业的市场竞争力。

关于服务效能管理师证的费用，这个价格因地区、培训机构以及课程内容的不同而有所差异，一年的培训费用可能在几千到一万多元人民币之间，具体的费用需要咨询相关的培训机构。

服务效能管理师证对于个人和企业都有很大的价值，对于个人来说，它可以帮助提升职业竞争力，开拓更多的就业机会；对于企业来说，它可以帮助提升服务质量，提高客户满意度，增强市场竞争力，考取服务效能管理师证是一个值得考虑的选择。