问题分析：上述情况是重感冒，声音哑的，这种情况有可能是着凉，病毒感染，机体抵抗力低等原因引起的

意见建议：建议注意适当多饮水，避免吃辛辣食物，注意保暖，可以给与清咽片，利咽解毒颗粒，风寒感冒颗粒口服治疗的