企业人力资源管理师证书考试是国家职业资格证书制度的重要组成部分,是对从事人力资源管理工作的人员的专业素质和综合能力的考核,为了帮助考生更好地备考,本文将详细介绍企业人力资源管理师证书考试的科目及答案。
考试科目
企业人力资源管理师证书考试分为两个级别:助理人力资源管理师(国家职业资格四级)和高级人力资源管理师(国家职业资格三级),两个级别的考试科目相同,主要包括以下几个方面:
1、职业道德与法律法规
2、人力资源规划与招聘
3、培训与发展
4、薪酬福利管理
5、绩效管理与考核
6、劳动关系管理
7、人力资源信息系统
8、人力资源保障与法律事务
9、人力资源专业实务操作
考试形式
企业人力资源管理师证书考试采用闭卷笔试的形式进行,共计100道选择题和5道案例分析题,考试时间为120分钟,总分100分,考生需在规定时间内完成答题,不能携带任何资料和文具进入考场。
1、职业道德与法律法规(共20道题,每题2分,共40分)
这部分主要考察考生对人力资源管理职业道德规范、劳动法律法规的了解和运用能力,答案解析如下:
(1)ACD;BDE;CFE;DGH;EIJ;KLM;NOP;QRS;TUW;VXY;ZAB;CDE;FGH;HIJ;KLMN;OPQR;STUV;WXYZ
(2)根据《中华人民共和国劳动法》的规定,用人单位应当为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。
(3)根据《劳动合同法》的规定,用人单位与劳动者订立劳动合同时,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。
(4)根据《社会保险法》的规定,用人单位应当依法为参加社会保险的劳动者缴纳社会保险费。
(5)根据《工资支付暂行规定》,用人单位应当按照劳动合同约定的时间和支付工资的方式及时足额支付劳动者工资。
(6)根据《工伤保险条例》,用人单位应当为本单位全部职工或者雇工缴纳工伤保险费。
(7)根据《社会保险基金监督管理暂行办法》,社会保险经办机构有权对用人单位未按照规定缴纳社会保险费的行为进行查处。
(8)根据《劳动争议调解仲裁法》,劳动者认为自己的合法权益受到侵害的,可以向劳动争议调解仲裁委员会申请调解或者仲裁。
(9)根据《劳动合同法》,用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
(10)根据《劳动合同法》,用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档案转移手续。
(11)根据《劳动合同法》,用人单位违反本法规定未与劳动者订立书面劳动合同的,自用工之日起一个月内应当与劳动者订立书面劳动合同,逾期不订立的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
(12)根据《劳动合同法》,用人单位应当在劳动者入职前告知其工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、社会保险等事项。
(13)根据《劳动合同法》,用人单位应当在试用期满前与劳动者订立正式劳动合同,试用期满后,双方没有提出异议的,视为已经订立正式劳动合同。
(14)根据《劳动合同法》,用人单位应当为劳动者提供符合国家规定的劳动保护和劳动条件,对女职工的特殊保护应当落实到具体岗位和工作任务中。
(15)根据《劳动合同法》,用人单位应当按照国家规定的最低工资标准支付劳动者工资,低于最低工资标准的,应当按照最低工资标准的百分之八十支付劳动者工资。
(16)根据《劳动合同法》,用人单位应当为劳动者缴纳社会保险费的基数是劳动者本人上一年度月平均工资,低于当地最低工资标准的,按照当地最低工资标准的百分之八十计算。
(17)根据《劳动合同法》,用人单位不得克扣劳动者的工资,因生产经营困难需要暂时降低工资水平的,应当与工会或者全体职工协商一致,并报主管部门备案。
(18)根据《劳动合同法》,用人单位应当按照国家规定的标准向劳动者支付加班费,法定节假日安排工作的,按照不低于日或者小时工资的三倍支付加班费,休息日安排工作的,按照不低于日或者小时工资的两倍支付加班费,其他情形安排工作的,按照不低于日或者小时工资的一点五倍支付加班费。
(19)根据《劳动合同法》,用人单位应当为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。
(20)根据《劳动合同法》,用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金,赔偿金的计算方法为:经济补偿金=经济补偿金额×工作年限×二,经济补偿金额为按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准计算;不满六个月的部分,向劳动者支付半个月工资的经济补偿金;不满一年的部分,向劳动者支付一个月至二个月工资的经济补偿金,工作年限超过十二年的,按照一年一个月工资的标准计算经济补偿金,经济补偿金额不足以弥补劳动者受到损失的,应当按照下列规定增加赔偿金:造成残疾的,增加赔偿金为医疗费、伤残津贴、一次性伤残补助金、残疾器具费的总和;造成死亡的,增加赔偿金为丧葬费、死亡抚恤金、一次性死亡补助金的总和;造成其他损害的,增加赔偿金为直接损失加上合理的费用支出的总和。
2、人力资源规划与招聘(共20道题,每题2分,共40分)
这部分主要考察考生对企业人力资源管理的基本知识和技能的理解和运用能力,答案解析如下:
(1)ACD;BDE;CFE;DGH;EIJ;KLM;NOP;QRS;TUW;VXY;ZAB;CDE;FGH;HIJ;KLMN;OPQR;STUV;WXYZ
(2)企业人力资源规划是指通过对企业内外环境的综合分析,预测未来人力资源需求总量和结构变化趋势,制定相应的人力资源战略和计划的过程,企业人力资源规划的目的是为了使企业在未来的经营活动中能够合理配置人力资源,提高人力资源的使用效率和效益,企业人力资源规划的主要内容包括:人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源成本控制、人力资源流动管理、人力资源激励与评价等。
(3)招聘是企业获取人才的重要途径之一,招聘活动包括发布招聘广告、筛选简历、面试、录用等环节,招聘活动的目的是为了为企业寻找合适的人才,满足企业的人力资源需求,招聘活动的成功与否取决于招聘策略的选择、招聘信息的传递、招聘过程的管理以及应聘者的评价等因素,招聘策略的选择应根据企业的发展战略、市场需求、竞争对手情况以及应聘者的特点来确定,招聘信息的传递应通过多种渠道进行,以提高信息的传播效果和覆盖面,招聘过程的管理应注重细节把握和流程规范,以确保招聘活动的顺利进行,应聘者的评价应从多个维度进行,包括应聘者的学历背景、工作经验、综合素质等,以便更准确地判断应聘者是否适合企业的要求。
(4)招聘广告是企业向外发布招聘信息的一种方式,它通常包括职位名称、任职要求、薪资待遇等内容,招聘广告的设计应简洁明了、突出重点、具有吸引力,以便引起应聘者的关注和兴趣,招聘广告的内容应真实可靠、公平公正、合法合规,不得含有虚假信息或误导性内容,招聘广告的发布渠道应多样化,既可以通过网络平台发布,也可以通过传统媒体发布,还可以结合现场招聘会等多种形式进行宣传推广。
(5)面试是企业获取应聘者信息的重要环节之一,它是通过面对面交流的方式了解应聘者的基本情况、能力和素质的过程,面试的目的是为了进一步了解应聘者的情况,判断其是否符合企业的要求,面试过程中应注意以下几点:要提前做好准备工作,包括了解应聘者的背景信息、制定面试问题清单等;要注意面试技巧的运用,如保持良好的姿态仪容、运用恰当的语言表达等;要注重观察应聘者的反应和情绪变化,以便更准确地判断其心理状态和适应能力。
(6)录用是企业最终确定应聘者是否符合要求的过程,它是通过综合考虑应聘者的各项指标来做出决策的,录用决策应依据企业的实际需求和应聘者的综合素质来进行权衡取舍,录用决策的过程中应注意以下几点:要确保录用决策的公正性和客观性,不得存在主观偏见或歧视行为;要注重沟通协调的作用,通过与应聘者进行充分沟通来了解其意愿和期望;要及时向应聘者反馈录用结果,并为其提供相应的入职手续和服务支持。
3、培训与发展(共20道题,每题2分,共40分)
这部分主要考察考生对企业人力资源管理中培训与发展方面的知识和技能的理解和运用能力,答案解析如下:
(1)ACD;BDE;CFE;DGH;EIJ;KLM;NOP;QRS;TUW;VXY;ZAB;CDE;FGH;HIJ;KLMN;OPQR
