信息办公自动化证书，也被称为ITIL(信息技术基础设施库)认证，是一种全球公认的IT服务管理领域的专业资格认证，它是由英国政府商业部门发布的一套IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织提高其IT服务管理的效率和质量。

ITIL认证的主要用途和用途包括：

1、提升个人技能和知识：通过学习和考试，ITIL认证可以帮助个人深入理解IT服务管理的基本原理和最佳实践，从而提升其在IT服务管理领域的专业技能和知识。

2、提高职业发展机会：对于那些希望在IT服务管理领域发展的专业人士来说，ITIL认证可以提供一个明确的职业发展路径，帮助他们在职业生涯中取得更大的成功。

3、提高组织绩效：通过实施ITIL认证推荐的最佳实践，组织可以提高其IT服务管理的效率和质量，从而提高其整体的业务绩效。

4、建立信任和声誉：对于那些寻求与国际标准保持一致的组织来说，ITIL认证可以证明其对IT服务管理的专业性和承诺，从而建立信任和声誉。

5、吸引和保留人才：对于那些希望吸引和保留优秀IT服务管理人才的组织来说，ITIL认证可以成为一个强大的招聘工具，因为它表明应聘者已经接受了一套全球公认的IT服务管理培训。

6、满足法规要求：在某些行业和地区，ITIL认证可能被视为满足法规要求的一种方式，一些政府机构可能会要求其员工持有ITIL认证。

7、提高客户满意度：通过提供高质量的IT服务，组织可以提高其客户满意度，从而增加客户忠诚度和业务收入。

8、促进创新：ITIL认证鼓励组织采用创新的方法来改进其IT服务管理，从而推动整个行业的进步。

信息办公自动化证书(ITIL认证)不仅可以帮助个人和组织提升其IT服务管理的能力，还可以提高他们的竞争力，满足他们的业务需求，以及实现他们的职业目标。