甲减时，甲状腺合成和释放的甲状腺激素是低下的，甲状腺激素不足，会造成人体的代谢表现出一个低代谢的症候群，也就是说人体的各个器官、细胞代谢是低下的，在这种情况下会造成多系统症状。首先有面色苍白、颜减和颊部虚肿、表情淡漠，全身的皮肤干燥、增厚、粗糙，多屑，还会表现出毛发脱落，手掌为黄色，体重增加；还有的会表现出记忆力减退，嗜睡、乏力、低血压、厌食、腹胀等。在这种情况下，颜面部的症状是最为典型的，被称之为粘液性的水肿改变，也就是人的容貌发生了改变。