宫颈口有硬硬的凸起东西是不正常的，可能是有息肉或者囊肿的情况。女性的宫颈口是非常柔软的。如果表现出硬块首先要到医院，做白带常规和妇科疾病的相关检查，来明确是否有囊肿、息肉、盆腔炎、宫颈炎或者阴道炎等疾病。病人千万不能自行用药，一定要积极配合医生，在医生的指导下进行治疗，避免表现出其它不良的症状。平时女性应当保持阴处的清洁卫生，勤换洗内衣裤，养成良好的生活作息习惯。