专业优势

　　有人说，”物业管理就是收收水电费！“那真的错了！物业管理专业的培养目标是——物业管理职业经理人、企业中高层骨干、项目经理！物业管理可是个稀缺专业，全国现在开设物业管理本科的高校也就二十几家，年毕业生规模不足2000人。每年，大批咱们二本院校物业管理专业的毕业生，凭借专业的优势，与国内重点大学的毕业生一同跻身万科、中海等国内顶级企业！

　　物业管理服务人员的基本素质要求。一个是基本素质要求，然后结合所需要的专业人才的基本性要求。你一定要具备以下几点：

　　1、对自己、对企业、对社会具有较强的责任感。

　　2、对客户具有一颗仁爱之心，对企业要具有一颗忠诚心。

　　3、对待工作、踏实、稳定、眼高手不低，即具有较好的心态。

　　4、具备一定的专业技术操作能力。

　　5、具有一定的沟通能力和亲和力。

　　6、具有较好的领导艺术。

　　一名称职的物业管理人员除了上述条件以外，还需要一些综合素质基础。

　　1、物业管理服务知识。

　　如果客服人员面对的谈谈对象是体育界人士，那么利用所了解的体育只是在第一时间拉近与谈判对象的关系。获得对方的好感，与谈判对象处在同一平台上，为谈判顺利进行打下良好的基础。

　　2、社会经验。

　　例如在为客户服务时，不仅在专业上予以满足，还要在客户的心里上给予考虑，即所提供的服务确是客户所需有的放矢、具有个性化，完成这些就需要具有一定的社会经验做基础。

　　3、操作能力。

　　操作能力不仅仅是将相应专业操作程序熟读，而是要结合相应的专业经验将其有效的运用到实际工作中去，才能把握住物业管理服务过程中的各个细节，从而完成物业管理服务的标准化、程序化和规范化。

　　任职条件：

　　1* 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国#家相关房地产、物业管理法律法规政策和部门相关理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力；

　　2．对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；

　　3* 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。