问题分析：有鼻塞，流鼻涕、流眼泪等感冒症状，症状特别重，很可能是鼻塞引起鼻泪管也堵塞啦，

意见建议：这种情况除用抗感冒药物治疗之外，最好到眼科行鼻泪管探通术，做完这个手术后流眼泪症状会好很多，康泰克还是需要服用，多喝温开水，注意保暖，祝身体早日康复