问题分析：上述情况说明因为上呼吸道感染导致的上述症状，细菌性感染或是病毒性感染均有可能，需要进一步检查以明确诊断。

意见建议：建议患者使用感康或感冒清热颗粒口服来缓解感冒症状，多饮水，如用药2天无缓解，需要到呼吸内科就诊，做血常规检查，根据检查结果进行针对性的消炎或抗病毒治疗。