如果宝宝耳屎很多而且耳屎很硬，完全堵塞外耳道造成宝宝听力下降，有的时候会刺激外耳道造成外耳道的疼痛，宝宝会哭闹，需要到医院先用碳酸氢钠滴耳液软化耳耵，使宝宝的耳屎变软，基本上需要1-2天的时间，等耳屎变软以后，可以用温生理盐水进行耳屎的冲洗，冲洗完以后检查外耳道。如果有炎症的反应，可以给予少量的滴耳液滴耳来治疗外耳道炎。如果外耳道没有炎症，需要保持外耳道的干燥，不要掏耳朵，也不要进水。