脖子和肩膀交界处有了凸起，大多数情况下有可能是人体正常的组织。主要就是肌肉，长期的低头的病人长期对着电脑、手机，都容易造成部位的软组织反复的受到牵拉，局部充血水肿，形成了无菌性的炎症，因此最后造成瘢痕组织增生，造成局部凸起，由于这是人体正常的组织，因此不需要特殊的治疗。但平时一定要积极的端正头颈部的姿势，防止过度低头，防止枕头太高、太软，加强保暖，防止受凉，可以局部热敷，适当的进行推拿按摩针灸理疗。口服消炎镇痛药物洛索洛芬钠，缓解肌肉痉挛药物盐酸乙哌立松，适当的进行打羽毛球、游泳这些体育运动锻炼，局部应当会逐渐的消退的。如果局部有表现出明显疼痛的症状，需要积极的完善检查，明确有没有肿瘤性疾病，若是有肿瘤性疾病，需要进行手术治疗。