牙龈萎缩可能是因为病人有牙周炎症因此造成的，就会表现出神经性的敏感性疼痛反应，病人就会有冷热酸甜刺激疼痛，这是因为病人的牙神经受到了刺激，因此造成敏感。这种病人牙本质有暴露，可能是直接暴露，可能是间接暴露，因此造成神经性的敏感性疼痛反应。需要做脱敏治疗，可以用氯化锶，可以用氟化钠做脱敏，也可以用树脂类的脱敏糊剂做脱敏治疗。如果脱敏效果不好，可能要做牙套，也有可能要做杀神经的治疗，这样就能够缓解症状。