孩子有脖子黑洗不掉的这个情况，可能是有色素沉着的问题。表现出这个情况的话，不是特别严重的，一般没有什么大的问题，可以在洗脸的时候多敷一下脖子，能够促进脖子的血液循环。最好还是去医院检查一下，让医生给看一下是什么原因造成的。若是病理的话，就可以在医生的指导下来使用一些药物来进行改善的，若是生理性的话就按照之前说的进行操作，平时的时候饮食上要多吃一些高营养的食物。