如果发生眼睛干涩、疼痛，多数情况是因为发生干眼症，是因为用眼过度，比如长期过分的近距离用眼，像用手机、玩游戏等，长期的让眼睛过于疲劳，可以产生或者加重干眼症，就会表现出眼睛干涩、疼痛，可以用人工眼泪，看能不能够帮助缓解症状。若是用人工泪液不能缓解，建议及时到医院里做检查，看是不是发生干眼症，可以经过检查确定干眼症的程度和干眼症的类型，根据具体情况做适当的治疗。