问题分析：您好，感冒引起的病毒性神经炎，吃保健品没有任何效果，需要正规治疗。抗病毒，营养神经。

意见建议：1口服，阿昔洛韦，阿莫西林。如果有疱疹外用阿昔洛韦软膏。2营养神经治疗。维生素B1，甲钴胺等。休息，多喝水