在您支付健身教练证费用后，如果对方没有按照约定提供服务或者拒绝退款，您可以尝试通过以下途径解决问题：

1、与健身教练沟通：您可以尝试与健身教练进行沟通，了解他们为什么没有按时提供服务或者拒绝退款，问题可能是由于误会或者沟通不畅导致的，通过沟通，您可能会找到一个双方都能接受的解决方案。

2、咨询消费者协会：如果您与健身教练沟通无果，您可以向当地的消费者协会寻求帮助，消费者协会通常会为您提供一些关于如何维权的建议，并协助您与健身教练进行调解。

3、提交投诉：如果您认为健身教练的行为违反了相关法律法规，您可以向工商局提交投诉，在提交投诉时，您需要提供详细的证据，如合同、付款凭证等，以证明您的权益受到侵害，工商局在接到投诉后，会对健身教练的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。

4、法律途径：如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，您可以请教律师，了解您的权益以及可能的法律程序，在律师的建议下，您可以选择起诉健身教练，要求其承担相应的法律责任。

5、媒体曝光：如果您觉得上述途径无法解决问题，还可以考虑将您的遭遇向媒体曝光，媒体的关注和报道可能会给健身教练带来一定的压力，促使他们采取措施解决问题。

在采取上述途径时，请注意保护自己的人身安全和隐私，也要保持冷静和理智，避免因为情绪激动而采取过激的行动，希望您能够顺利解决这个问题，获得应有的赔偿。