问题分析：您好，人体正常的体温是36*5到37*5度属于正常范围内的，高于正常值的体温属于异常的

意见建议：建议您感冒和发热的情况对症治疗，可以服用感冒颗粒和抗病毒颗粒，发热情况可以打针退热，发热期间多喝水，促进排汗，使体温恢复正常