物业管理主要做什么

　　物业共用设施设备管理服务包括物业设备管理基础、建筑室内给水、建筑室内排水、小区给排水及热水、饮水供应、建筑消防系统、供暖与燃气供应、建筑通风与防排烟、空气调节、建筑供配电系统、电梯、电气照明、安全用电与建筑防雷、建筑弱电系统、建筑智能化简介等。

　　1、环境清洁卫生管理服务

　　清洁服务是指通过清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂，对小区内环境等部位进行清扫服务，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。

　　2、绿化管理服务

　　全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作，带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务，努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标，为开创具有特色的物业管理工作作出贡献。

　　3、安全管理服务

　　包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面，物业服务公司采取各种措施、手段，保证业主和业主使用人的人身、财产安全，维持正常生活和工作秩序的一种管理行为，这也是物业管理工作最基础的工作之一。

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　　物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。前瞻产业研究院发布的《中国物业管理行业发展状况与招投标分析报告前瞻》统计，目前我国物业管理企业总数将近7万余家，住宅物业管理规模达到120多亿平方米，主要一线城市物业管理服务收入占到当地GDP的2*5%以上。物业管理品牌化是指物业管理行业走向以品牌为中心的发展之路。物业管理是社会化、化、企业化和经营型的管理，进行市场化管理，也就是通过市场对物业管理的资源进行优化配置，从而形成佳的社会效益、环境效益和经济效益。实行物业管理市场化必定会引人市场竞争机制，通过激烈的市场竞争导致企业优胜劣汰，有雄厚实力和好的品牌的优胜企业，走上良性循环的发展之路、实力不强、品牌不佳的企业会被淘汰．这些都会促使物业管理企业走向品牌化发展道路。物业管理的行业特征也决定物业管理必须走向品牌化发展道路。

　　物业管理最基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主（使用人）提供完美的服务。但提供完美的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理经营决策与服务的效果，看你完成本职工作的业绩。

　　全国物业项目经理证主要用于：

　　企业申请资质， 招投标，接项目，持证上岗等。

　　1、公司章程、各项工作流程拟定与修改的合理化建议、申请。

　　2、日、周、月、季、年度工作计划及部门内考核标准的拟定上报。

　　3、部门人员定岗定编计划提报。

　　4、部门经营与发展战略决策提报。

　　5、突发事件、危机事件及重大事故的处理意见与结果提报。

　　6、部门员工的升迁调动建议。

　　7、部门内应聘人员的复试意见提报。

　　强调物业项目经理人的创新能力。时代在变迁，社会在进步，思维在更新。作为物业管理模式，不可能停滞不前。只有在管理项目上不断地创优、创新，才能让业主感到满意。我始终认为，业主满意度，是衡量物业服务品质最客观的标准，这也是物业项目经理人能力的体现。作为一名物业项目经理人应该不断改进、提高自己管辖区域内的物业服务质量，改善自己的服务意念，创新并缔造出管辖区域内宜居、和谐的环境，从而羸得业主的拥戴和赞喻。

　　首先，物业管理的岗位从上到下会有很多类型，如管理层及的经理、主管等，一线操作层级有领班和对客服务岗位（如保洁，维修工等）。

　　其次，从公司运作体系来看，可以分为物业公司层面操作和项目层面操作，各个岗位对管理技巧及综合能力素质组成的要求也完全不同。

　　再次，物业公司跟其他类型公司一样，与所在公司的整体水平有很大的关系，如同为物业管理公司的外资五大行以及国内相对比较规范化管理的绿城、万科等，他们的管理水平跟小物业公司也完全不同，发展机会也迥然不同。

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