对物业服务企业而言,社会化是企业发展的推手,从根本上改变和提高了企业管理项目的类型、档次和科技含量,加速和促进了企业的管理水平和服务水准的提升,进而提高了企业的经济效益和社会效益。
未来十年,物业管理的社会化发展将面对更加广阔领域和空间,这是时代的发展、社会的进步使然。对物业管理行业自身而言,只有跨出小圈子,不断开辟多领域、多层次及高端化项目,行业才能充满活力和旺盛的生命力。
法制化是行业规范发展的法律保证
长期以来,我们过多地把一些物业管理的问题和纠纷归结为法制的缺失。尽管这其中有非法制的因素,但也从侧面反映了一个新生行业对于法制的强烈呼唤和渴望。
随着全国物业管理行业的发展,国家和地方物业管理政策法规日益完善。《物业管理条例》及配套法规的出台,各地配套法规建设的推进,特别是《物权法》的颁布实施,《*高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》和《*高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》,对于物业管理的法制化、规范化有着十分重要的指导意义。
近几年来,从上海、深圳和成都等地的统计数据来看,业主的满意度在逐年上升,物业管理纠纷的数量在逐年下降。一升一降告诉了我们一个不容置疑的事实:物业管理法制建设推进的意义在于,切实促进了业主物业管理消费理念和水平逐年提高,极大地规范了物业服务企业的行为,提升了管理和服务的水平。
从长远意义上讲,健全完善的法律法规,是物业管理行业健康、持续发展的基本保证,具有不可动摇和替代的作用。物业管理服务中的法律关系,物业管理各主体的权利、义务,物业纠纷的调解与审理,乃至物业小区和社区的和谐与稳定,都需要有法律的规范和制约。
岗位不足:
负面情绪——由于需要处理一系列消极问题,比如定期催收租金,在必要的时候驱逐租客等,处理这些任务通常会为物业经理本人带来些负面情绪,特别是对于心态相对消极的人来说,或许会影响心情。
救火队员——您会经常需要协调、处理房东和租客间的纠纷,还有一系列突发状况,对于承受力弱的人来说,这或许会带来压力。行业内也把物业经理亲切的称为“灭火队员”。
