病人如果背上颈椎有疼痛的症状，多是考虑颈椎有退变的情况，颈肩背部的肌肉有僵硬，劳损的表现。病人应当借助颈部的X光核磁共振等影像学检查来进一步的判定病情。而病人在明确诊断后应当进行积极的治疗干预。首先需要防止长期的低头，伏案或是过度的劳动，也要防止受风着凉等不利因素。这些情况会导致颈肩背部疼痛症状的加重，对治疗十分不利。此外，病人可以在疼痛的位置外用扶他林软膏，云南白药膏等药物，可以改善局部的循环，减轻疼痛的表现，辅助以相关的理疗，推拿按摩还可以进一步的改善局部的力学环境，调整椎体的结构位置关系，恢复正常的生理曲度，对于减轻疼痛会有一定的帮助。以上方案仅供参考，具体药品使用请结合自身情况在专业医生指导下用药。