您好！我是一位消费者，近期在贵地的一家美容店(以下简称“美容店”)接受了面部护理服务，我在享受服务的过程中发现该美容店存在严重的卫生安全隐患，且未提供健康证，为了维护自己的合法权益和广大消费者的权益，特向贵部门投诉此事。

美容店的环境极不卫生，在进入美容店的那一刻，我就闻到了一股难闻的气味，仿佛置身于一个废弃的仓库，地面上散落着一些破碎的镜子和塑料袋，墙角处还堆放着一些废旧的化妆品瓶，美容师的工作台上也摆放着一些尚未拆封的化妆品，上面残留着灰尘和细菌，这样的环境让人担忧美容师是否会在使用这些化妆品时采取相应的消毒措施，从而给我们的身体带来潜在的健康风险。

美容店未提供健康证，根据我国相关法律法规，从事美容服务的场所必须具备相应的卫生许可证，同时美容师也需要持有健康证才能为顾客提供服务，在与美容店负责人沟通时，他们却表示没有健康证是因为“忘记办理了”，并承诺会尽快补办，截止目前我已经多次联系美容店，却始终未看到他们办理健康证的任何进展，这种推诿责任、敷衍应付的态度让我感到非常气愤和失望。

美容店的服务态度差，在接受面部护理服务时，美容师并未对我的皮肤状况进行详细的了解和评估，而是随意地给我推荐了一些昂贵的项目，当我提出质疑时，美容师不仅态度恶劣，还对我爱搭不理，这种对待消费者的方式严重损害了我的感情，也让我对该美容店的专业水平产生了怀疑。

我认为该美容店存在严重的卫生安全隐患，且未提供健康证，为了保障广大消费者的权益，我恳请贵部门对此予以调查处理，责令该美容店限期整改，并对其进行相应的行政处罚，我也希望贵部门能够加强对美容行业的监管力度，确保消费者在享受美容服务时能够远离卫生隐患，保障我们的身体健康。

我衷心感谢贵部门对我的投诉给予关注和重视，相信在您的努力下，这个问题一定会得到妥善解决，祝工作顺利！

此致

敬礼！

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